relok.in - এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ । আমরা কী ভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ ও সুরক্ষিত রাখি, তা নিচে দেওয়া হলো :

1. আমরা কী কী তথ্য সংগ্রহ করি (information we collect)
আপনার অর্ডার টি সঠিক ভাবে আপনার দেওয়া ঠিকানায় পৌঁছে দেওয়ার জন্য আমরা শুধুমাত্র নিচের দেওয়া তথ্য গুলো ফর্মের মাধ্যমে সংগ্রহ করি :
a. গ্রাহকের নাম
b. মোবাইল নম্বর (যোগাযোগ এবং অর্ডার কনফার্ম করার জন্য)
c. সম্পূর্ণ ডেলিভারি ঠিকানা
d. গ্রাহকের বেছে নেওয়া ডেলিভারির তারিখ ও সময়

2. তথ্যের ব্যবহার (how we use your data)
a. আপনার দেওয়া তথ্য শুধুমাত্র খাবার রান্না করা, অর্ডার নিশ্চিত করার জন্য আপনার সাথে যোগাযোগ করা এবং খাবারটি সঠিক ঠিকানায় ও সঠিক সময়ে ডেলিভারি করার জন্য ব্যবহার করা হয়।

3. ডেটা নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা (data security and sharing)
a. আমরা আপনাকে নিশ্চিত করছি যে, আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, ঠিকানা এবং বুকিংয়ের তারিখ ও সময় এই সমস্ত তথ্য অন্য কোন থার্ড-পার্টি কোম্পানীর কাছে বিক্রি,শেয়ার বা লিক করি না।
b. আপনার তথ্য শুধুমাত্র আমাদের নিজস্ব টিমের কাছেই অত্যন্ত সুরক্ষিত থাকে ।
c. তবে যদি কোনো আইনি জটিলতা দেখা দেয় তাহলে আমাদের ওয়েবসাইট আমাদের গ্রাহকের তথ্য আইন বা প্রশাসনের সাথে শেয়ার করতে বাধ্য থাকবে।

4. তথ্য মুছে ফেলা (data erasure)
a. আপনি যদি চান আপনার সমস্ত তথ্য বা অর্ডারের ইতিহাস আমাদের ওয়েবসাইট থেকে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হোক, তবে আপনি আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা এক থেকে দুই দিনের মধ্যে আপনার সমস্থ তথ্য ডিলিট করে দেব।

5. পলিসির পরিবর্তন (change of privacy policy)
a. উল্লিখিত প্রাইভেসি পলিসি আমরা সময়ের সাথে সাথে পরিবর্তন করতে পারি। সুতরাং, আমাদের গ্রাহকদের অনুরোধ করা হচ্ছে আপনারা আমাদের ওয়েবসাইট এর প্রাইভেসি পলিসি আগে ভালো করে পড়ে বুঝে নিন তারপর আপনার পছন্দের আইটেম বা খাবার অর্ডার করুন।